Nos valeurs fondamentales

En tant que Chambre de Commerce et d'Industrie d'Elazığ, nous adoptons comme politique qualité : répondre aux besoins et attentes de nos membres avec une approche de service impartiale, fiable, ponctuelle et efficace ; mesurer en permanence et améliorer la satisfaction des membres ; améliorer continuellement notre système de management de la qualité ; renforcer les compétences de nos collaborateurs ; intégrer dans nos processus de service des pratiques innovantes axées sur la transformation numérique et verte ; assurer une réussite institutionnelle durable en utilisant nos ressources de manière efficace et efficiente ; nous conformer pleinement à la législation applicable, au Système d'accréditation de la TOBB et aux normes de management de la qualité ; apporter une valeur ajoutée au développement économique et social d'Elazığ en coopération avec nos parties prenantes ; et faire de l'excellence institutionnelle notre principe.

Sur la base des besoins et des attentes de nos membres et de notre région : développer des politiques soutenant le commerce, l'industrie, l'entrepreneuriat, la production, l'exportation et les investissements ; offrir des services qui renforceront la capacité institutionnelle et la compétitivité en matière de numérisation, de transformation verte et de développement durable ; être le fer de lance du développement économique, social, environnemental et culturel d'Elazığ en développant des coopérations efficaces avec les institutions publiques, les collectivités locales, les universités, le secteur privé et les organisations de la société civile ; être une organisation professionnelle pionnière qui apporte une valeur durable à ses membres, à sa ville et à sa région grâce à une approche de service orientée solutions, accessible et de qualité, améliorant continuellement la satisfaction des membres.

Être l'une des principales chambres de commerce et d'industrie de Türkiye qui, grâce à son approche de service centrée sur les membres, à sa structure institutionnelle solide, à son infrastructure de services innovante et numérique, à son approche du développement durable axée sur la transformation verte et à ses normes de service de qualité, mène le développement du potentiel d'Elazığ en matière de commerce, d'industrie, d'informatique, de tourisme et d'entrepreneuriat, est citée en exemple aux niveaux national et international pour sa réputation et sa fiabilité, joue un rôle pionnier dans le développement régional, fait sienne l'excellence dans le Système d'accréditation de la TOBB et place l'amélioration continue au cœur de son action.