قيمنا الأساسية

نحن في غرفة التجارة والصناعة في إلازيغ نتبنى سياسةً للجودة تقوم على: تلبية احتياجات أعضائنا وتوقعاتهم بنهج خدمة محايد وموثوق وفي الوقت المناسب وفعّال؛ وقياس رضا الأعضاء وتطويره باستمرار؛ والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة لدينا؛ وتعزيز كفاءات موظفينا؛ ودمج التطبيقات المبتكرة الموجهة نحو التحول الرقمي والأخضر في عمليات خدماتنا؛ وتحقيق نجاح مؤسسي مستدام من خلال الاستخدام الفعّال والكفء لمواردنا؛ والامتثال التام للتشريعات ذات الصلة ونظام الاعتماد لدى TOBB ومعايير إدارة الجودة؛ وإضافة قيمة إلى التنمية الاقتصادية والاجتماعية لإلازيغ بالتعاون مع أصحاب المصلحة؛ واعتماد التميز المؤسسي أساسًا.

أن نكون منظمة مهنية رائدة تضيف قيمة مستدامة إلى أعضائها ومدينتها ومنطقتها، من خلال: تطوير سياسات تدعم التجارة والصناعة وريادة الأعمال والإنتاج والتصدير والاستثمارات استنادًا إلى احتياجات أعضائنا ومنطقتنا وتوقعاتهم، وتقديم خدمات تعزز القدرة المؤسسية والقدرة التنافسية في مجالات الرقمنة والتحول الأخضر والتنمية المستدامة، وقيادة التنمية الاقتصادية والاجتماعية والبيئية والثقافية لإلازيغ عبر تطوير تعاون فعّال مع المؤسسات العامة والإدارات المحلية والجامعات والقطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني؛ وذلك بنهج خدمة يطوّر رضا الأعضاء باستمرار، ويركّز على الحلول، ويتّسم بسهولة الوصول والجودة.

أن نكون إحدى غرف التجارة والصناعة الرائدة في تركيا، التي تقود تنمية إمكانات إلازيغ في التجارة والصناعة وتقنية المعلومات والسياحة وريادة الأعمال، وتُضرب مثلًا في المكانة والموثوقية على المستويين الوطني والدولي، وتضطلع بدور رائد في التنمية الإقليمية، وتتبنى التميز في نظام الاعتماد لدى TOBB وتعتمد التطوير المستمر أساسًا؛ وذلك بنهج خدمة يتمحور حول الأعضاء، وبنية مؤسسية قوية، وبنية تحتية مبتكرة ورقمية للخدمات، ونهج تنمية مستدامة يركّز على التحول الأخضر، ومعايير خدمة عالية الجودة.