Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un Centre d'excellence ?

On appelle Centre d'excellence les chambres de commerce et d'industrie ayant la capacité de fournir un service de conseil de premier niveau dans les domaines de la résilience aux catastrophes et de la résilience numérique, qu'il est indispensable de renforcer pour assurer la continuité des activités de toutes les entreprises membres qui leur sont rattachées.

Pour qu'une Chambre puisse être désignée comme Centre d'excellence, elle doit remplir les conditions figurant dans la Liste de contrôle du Centre d'excellence.
Auprès de qui un Centre d'excellence peut-il obtenir de l'aide s'il a besoin d'un soutien pour répondre à une question d'une entreprise membre ?

On appelle Centre d'excellence les chambres de commerce et d'industrie ayant la capacité de fournir un service de conseil de premier niveau dans les domaines de la résilience aux catastrophes et de la résilience numérique, qu'il est indispensable de renforcer pour assurer la continuité des activités de toutes les entreprises membres qui leur sont rattachées.
Pour qu'une Chambre puisse être désignée comme Centre d'excellence, elle doit remplir les conditions figurant dans la

Liste de contrôle du Centre d'excellence

.
Auprès de qui un Centre d'excellence peut-il obtenir de l'aide s'il a besoin d'un soutien pour répondre à une question d'une entreprise membre ?
Lorsque les Centres d'excellence ont besoin d'un soutien pour apporter des solutions aux problèmes et besoins des personnes qu'ils conseillent, ils ont la possibilité d'obtenir de l'aide en matière de résilience aux catastrophes et de résilience numérique en contactant l'équipe et les formateurs Sağlam KOBİ par les canaux de communication indiqués.

Qu'est-ce que la Carte numérique Sağlam KOBİ et à quoi sert-elle ?
La « Carte Sağlam KOBİ » permet, au moyen d'une application de carte numérique basée sur un système d'information géographique (SIG), à des milliers de PME actives dans toute la Türkiye :
● de faire suivre leur résilience aux catastrophes,
● de voir leur niveau d'impact et leurs besoins en cas de catastrophe et d'urgence identifiés par les institutions concernées, qui peuvent ainsi intervenir,
● d'exercer leurs activités de manière plus active en restant en interaction avec leur secteur et l'écosystème des entreprises locales ;
il s'agit d'une plateforme de solidarité sociale en ligne.

Que promet à long terme la Carte numérique Sağlam KOBİ ?
Outre sa qualité actuelle de plateforme numérique de préparation aux catastrophes et de plateforme innovante d'intervention d'urgence, la Carte Sağlam KOBİ, à long terme :
Comment puis-je contacter les formateurs après le webinaire ?
Après le webinaire, vous pouvez adresser un message au formateur en résilience aux catastrophes, Almes Yüksel, au moyen du bouton « Assistance en direct » disponible à l'adresse https://saglamkobi.org. Vous pouvez joindre le formateur en marketing numérique, Devrim Ekmekçi, en saisissant votre question dans le document de travail commun qui vous a été communiqué lors des séances de mentorat. Nos formateurs vous répondront dans un délai de 48 heures, selon leurs disponibilités.
Comment puis-je contacter l'équipe d'assistance technique ?
Vous pouvez joindre notre équipe à la fois au moyen du bouton « Assistance en direct » et en envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. Les membres de notre équipe vous répondront impérativement dans un délai de 48 heures.
Où puis-je trouver les outils Sağlam KOBİ présentés dans le cadre des formations ?
Vous pouvez accéder au Kit d'outils Sağlam KOBİ, composé du Test de résilience aux catastrophes, des 20 meilleurs conseils, du Cahier d'exercices et du Plan d'action d'urgence, en vous inscrivant sur le site web https://saglamkobi.org/. Une fois inscrit, vous pouvez bénéficier gratuitement de tous les outils de notre site web. En outre, en vous inscrivant gratuitement sur le site web https://dijital.saglamkobi.org, vous pouvez accéder aux enregistrements vidéo des webinaires animés par nos formateurs dans les domaines de la numérisation et de la résilience aux catastrophes.
Lorsque les Centres d'excellence ont besoin d'un soutien pour apporter des solutions aux problèmes et besoins des personnes qu'ils conseillent, ils ont la possibilité d'obtenir de l'aide en matière de résilience aux catastrophes et de résilience numérique en contactant l'équipe et les formateurs Sağlam KOBİ par les canaux de communication indiqués.

Qu'est-ce que la Carte numérique Sağlam KOBİ et à quoi sert-elle ?
La « Carte Sağlam KOBİ » permet, au moyen d'une application de carte numérique basée sur un système d'information géographique (SIG), à des milliers de PME actives dans toute la Türkiye :
● de faire suivre leur résilience aux catastrophes,
● de voir leur niveau d'impact et leurs besoins en cas de catastrophe et d'urgence identifiés par les institutions concernées, qui peuvent ainsi intervenir,
● d'exercer leurs activités de manière plus active en restant en interaction avec leur secteur et l'écosystème des entreprises locales ;
il s'agit d'une plateforme de solidarité sociale en ligne.

Que promet à long terme la Carte numérique Sağlam KOBİ ?
Outre sa qualité actuelle de plateforme numérique de préparation aux catastrophes et de plateforme innovante d'intervention d'urgence, la Carte Sağlam KOBİ, à long terme :
Comment puis-je contacter les formateurs après le webinaire ?
Après le webinaire, vous pouvez adresser un message au formateur en résilience aux catastrophes, Almes Yüksel, au moyen du bouton « Assistance en direct » disponible à l'adresse https://saglamkobi.org. Vous pouvez joindre le formateur en marketing numérique, Devrim Ekmekçi, en saisissant votre question dans le document de travail commun qui vous a été communiqué lors des séances de mentorat. Nos formateurs vous répondront dans un délai de 48 heures, selon leurs disponibilités.
Comment puis-je contacter l'équipe d'assistance technique ?
Vous pouvez joindre notre équipe à la fois au moyen du bouton « Assistance en direct » et en envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. Les membres de notre équipe vous répondront impérativement dans un délai de 48 heures.
Où puis-je trouver les outils Sağlam KOBİ présentés dans le cadre des formations ?
Vous pouvez accéder au Kit d'outils Sağlam KOBİ, composé du Test de résilience aux catastrophes, des 20 meilleurs conseils, du Cahier d'exercices et du Plan d'action d'urgence, en vous inscrivant sur le site web https://saglamkobi.org/. Une fois inscrit, vous pouvez bénéficier gratuitement de tous les outils de notre site web. En outre, en vous inscrivant gratuitement sur le site web https://dijital.saglamkobi.org, vous pouvez accéder aux enregistrements vidéo des webinaires animés par nos formateurs dans les domaines de la numérisation et de la résilience aux catastrophes.